Piegāde un Preču Atgriešana

Klientu apkalpošana ir mūsu galvenā prioritāte. Šīs pārredzamās politikas palīdz mums piedāvāt jums vislabāko iepirkšanās pieredzi.

Vai jums ir jautājumi? Nevilcinieties sazināties ar mums: info@blue-space.shop

Piegādes informācija

Baltijas piegāde (Omniva)

  • Apkalpošanas zona: Latvija, Lietuva un Igaunija.
  • Metode: Omniva pakomāti.
  • Cena: Fiksēta maksa €3.
  • Piegādes laiks: 1–3 darba dienas.
  • Svarīga piezīme: Jūs izvēlēsieties vēlamo Omniva pakomātu pēc maksājuma procesa pabeigšanas.

Piegāde Eiropas Savienībā (DHL)

  • Apkalpošanas zona: Visas pārējās ES valstis.
  • Metode: DHL Express kurjerpasta pakalpojums.
  • Cena: Fiksēta maksa €10.
  • Piegādes laiks: 2–5 darba dienas.

Saņemšana un bezmaksas piegāde

  • Saņemšana veikalā (Rīga): Bez maksas.
  • Bezmaksas piegāde: Pieejama visiem pasūtījumiem virs €300.

Preču atgriešana un atteikuma tiesības

Jums ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas, saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un ES Patērētāju tiesību direktīvu.

Lai atgrieztu produktu:

  • Sazinieties ar mums pa e-pastu info@blue-space.shop 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas un informējiet mūs par savu nodomu atgriezt preci(es).

  • Atgriešanas veidlapa ir iekļauta jūsu iepakojumā. Lūdzu, aizpildiet to un pievienojiet atgriešanai.

  • Ja esat pazaudējis atgriešanas veidlapu, vienkārši rakstiet mums e-pastu, un mēs jums nosūtīsim jaunu.

  • Produktiem jābūt nelietotiem, nevalkātiem un oriģinālajā iepakojumā.

  • Atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients, ja vien prece nav bojāta vai nepareiza.

  • Visas atgrieztās pakas jāsūta uz mūsu veikala adresi vai uz Omniva pakomātu Galerijā Rīga, Dzirnavu iela 67, Rīga.

  • Jūs varat arī atgriezt preci personīgi mūsu veikalā. Vienkārši paņemiet līdzi aizpildītu atgriešanas veidlapu — tas mums palīdzēs ātrāk apstrādāt jūsu atmaksu.

Atmaksa tiks apstrādāta 14 dienu laikā pēc tam, kad mēs būsim saņēmuši atgrieztās preces vai saņēmuši atgriešanas sūtījuma apliecinājumu.
Izņēmumi – mēs nepieņemam atgriešanu šādiem gadījumiem:
  • Nēsātas vai bojātas preces
  • Pēc pasūtījuma izgatavotas vai personalizētas preces
  • Apakšveļa, peldkostīmi vai zeķes (higiēnas apsvērumu dēļ)

Ja saņēmāt bojātu vai nepareizu preci, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu 3 dienu laikā pēc piegādes.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums mūs jāinformē rakstveidā (pa e-pastu) 14 dienu laikā no preču saņemšanas dienas un jāatgriež preces nākamo 14 dienu laikā.

Vai jums ir jautājumi? Nevilcinieties sazināties ar mums: info@blue-space.shop